Of bel me op:
06-50264943
06-50264943
Mijn praktijk voor Rolfing® en ScarWork is te vinden aan de Joubertweg 8 onder één dak met FysioCare.
De Joubertweg 8 is goed te bereiken vanaf de A12 en de A50. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid achter het gebouw of in de straat. Vanaf station Oosterbeek is het 10 minuten lopen en bushalte Hartenstein van (trolley)bus 352 tussen Arnhem en Wageningen is ook op loopafstand.
De Joubertweg 8 is goed te bereiken vanaf de A12 en de A50. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid achter het gebouw of in de straat. Vanaf station Oosterbeek is het 10 minuten lopen en bushalte Hartenstein van (trolley)bus 352 tussen Arnhem en Wageningen is ook op loopafstand.
Joubertweg 8 6861 DN Oosterbeek
- Gratis parkeren achter het gebouw of in de straat
- Vlakbij N225 richting A50
- Vlakbij N224 richting A12
- Station Oosterbeek op loopafstand
- Bushalte Hartenstein van bus 352 tussen Arnhem centrum (via Arnhem Centraal) naar Wageningen op loopafstand
- De praktijk is op de eerste verdieping. Als u moeite heeft met traplopen kan in overleg met FysioCare op de begane grond behandeld worden. Geef dit aan bij het maken van een afspraak zodat ik een ruimte kan reserveren op de begane grond.
Tarieven:
De hele serie als traject van 10 sessies van 75 minuten: € 900,- Een losse Rolfingsessie voor volwassenen van 75 minuten: € 100,- Littekenbehandeling van 60 minuten: € 80,- (De ScarWork behandeling komt niet in aanmerking voor gedeeltelijke vergoeding bij een aanvullende verzekering) PNE-sessie voorlopig voor gereduceerd tarief: €50,- Rolfingsessie van 50 minuten voor kinderen t/m 12 jaar: € 50,- Rolfingsessie van 60 minuten voor tieners en studenten (tot 24 jaar): € 60,- |
Vanaf 5 september 2017 ben ik toegelaten tot de beroepsvereniging VBAG.
Hierdoor is gedeeltelijke vergoeding van de kosten van de behandeling mogelijk indien u aanvullend bent verzekerd. Kijk bij zorgwijzer.nl of uw verzekering behandelingen kan vergoeden. Rolfing valt onder de de verzamelnaam voor alternatieve/complementaire geneeswijzen: natuurgeneeskunde. Aan deze link kunt u geen rechten ontlenen. Rolfing Praktijk McEwan maakt gebruik van de BTW vrijstelling voor complementair werkende therapeuten zonder BIG-registratie.
|
TIP:
Voor cliënten met een vast dienstverband kan het zinvol zijn om uit te zoeken of het persoonlijk budget ingezet kan worden voor vergoeding vanuit de werkgever. De opbouw van het persoonlijk budget is zichtbaar op de loonstrook.
In de CAO Nederlandse Orkesten staat bijvoorbeeld onder artikel 5.6: "Het persoonlijk budget kan aangewend worden voor een aanvulling op de vergoeding voor studie en scholing, of voor andere maatregelen die een optimale en duurzame inzetbaarheid bevorderen."
Rolfing bevordert een optimale en duurzame inzetbaarheid. Na overleg met een personeelsfunctionaris/HR-medewerker kan het mogelijk zijn het persoonlijk budget voor Rolfing behandelingen in te zetten.
Het doorlopen van de serie van 10 sessies levert een langdurend resultaat op waarna aanvullende sessies slechts optioneel en incidenteel nodig zullen zijn.
Voor cliënten met een vast dienstverband kan het zinvol zijn om uit te zoeken of het persoonlijk budget ingezet kan worden voor vergoeding vanuit de werkgever. De opbouw van het persoonlijk budget is zichtbaar op de loonstrook.
In de CAO Nederlandse Orkesten staat bijvoorbeeld onder artikel 5.6: "Het persoonlijk budget kan aangewend worden voor een aanvulling op de vergoeding voor studie en scholing, of voor andere maatregelen die een optimale en duurzame inzetbaarheid bevorderen."
Rolfing bevordert een optimale en duurzame inzetbaarheid. Na overleg met een personeelsfunctionaris/HR-medewerker kan het mogelijk zijn het persoonlijk budget voor Rolfing behandelingen in te zetten.
Het doorlopen van de serie van 10 sessies levert een langdurend resultaat op waarna aanvullende sessies slechts optioneel en incidenteel nodig zullen zijn.
Door het lidmaatschap van de beroepsvereniging voldoe ik aan de eisen die door de nieuwe Wet klachten, kwaliteit en geschillen zorg (WKKGZ) gesteld worden. Daarnaast is ben ik via de beroepsvereniging verzekerd bij Balens mbt beroepsaansprakelijkheid en bedrijfsaansprakelijkheid.
Indien u klachten heeft over mij met betrekking tot de behandeling of bejegening dan verzoek ik eerst met mij in gesprek te gaan daarover. Mocht u na dit gesprek niet tevreden dan kun u zich tot de VBAG wenden.
Indien u klachten heeft over mij met betrekking tot de behandeling of bejegening dan verzoek ik eerst met mij in gesprek te gaan daarover. Mocht u na dit gesprek niet tevreden dan kun u zich tot de VBAG wenden.
Privacy Statement Rolfing Praktijk McEwan:
UW PRIVACY
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener, bijvoorbeeld bij de huisarts.
Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële
administratie, zodat ik of mijn administrateur een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.
PRIVACY OP DE ZORGNOTA
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener, bijvoorbeeld bij de huisarts.
Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
- zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens
- ervoor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens
Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). - u erop wijs dat u recht heeft op wijziging, aanvulling of algehele verwijdering van uw persoonsgegevens
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
- Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een
verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming. - Voor het gebruik voor waarneming tijdens mijn afwezigheid.
- Voor geanonimiseerd gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële
administratie, zodat ik of mijn administrateur een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.
PRIVACY OP DE ZORGNOTA
- Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kunt declareren bij uw zorgverzekeraar.
- Uw naam, adres en woonplaats
- uw geboortedatum
- de datum van de behandeling
- een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘behandeling natuurgeneeskunde’, of 'overige beweegzorg’
- de kosten van het consult
Klachten en Geschillen
Mocht u een klacht hebben met betrekking tot Rolfing Praktijk McEwan of Eileen McEwan, dan kunt u zich eerst direct tot mij wenden.
Mocht u een klacht hebben met betrekking tot Rolfing Praktijk McEwan of Eileen McEwan, dan kunt u zich eerst direct tot mij wenden.
Met alle VBAG-zorgverleners ben ik aangesloten bij een geschillencommissie. Ik doe er alles aan om jou op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Het zou goed zijn als je de kwestie eerst met mij als therapeut bespreekt. Misschien is er sprake van een misverstand en komen we er samen uit als je kenbaar maakt waarover je ontevreden bent of wat je anders wilt. Is het moeilijk je ongenoegen mondeling te uiten? Probeer het mij dan schriftelijk voor te leggen. Mogelijk ontstaat er op deze manier een opening om met elkaar te praten en het probleem de wereld uit te helpen. Meestal lost een goed gesprek onvrede of klacht op.
Als we er samen niet uitkomen:
Voel je je niet in staat de kwestie te bespreken met mij als therapeut, laat de situatie dit niet toe, of komen we er samen niet uit? Dan kun je kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze ondersteunt je bij het formuleren van jouw klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Samen met jou wordt gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor jouw klacht. Je klacht wordt binnen zes weken afgehandeld. De therapeut om wie het gaat, heeft er recht op om dit te weten en wordt op de hoogte gesteld.
Heb je hulp nodig, of is de kwestie aanleiding om een klacht in te dienen? Neem dan contact op met Quasir.
Quasir:
E-mail: [email protected]
telefonisch: 06 4844 5538.
Dit is de directe link naar de website van de VBAG met betrekking tot klachten.
Als we er samen niet uitkomen:
Voel je je niet in staat de kwestie te bespreken met mij als therapeut, laat de situatie dit niet toe, of komen we er samen niet uit? Dan kun je kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze ondersteunt je bij het formuleren van jouw klacht of onvrede en bij het onderzoeken van oplossingen. Samen met jou wordt gekeken naar de mogelijkheden om gehoor te vinden voor jouw klacht. Je klacht wordt binnen zes weken afgehandeld. De therapeut om wie het gaat, heeft er recht op om dit te weten en wordt op de hoogte gesteld.
Heb je hulp nodig, of is de kwestie aanleiding om een klacht in te dienen? Neem dan contact op met Quasir.
Quasir:
E-mail: [email protected]
telefonisch: 06 4844 5538.
Dit is de directe link naar de website van de VBAG met betrekking tot klachten.
Overige gegevens:
KvK-nr: 65061365
Btw-id:NL001818416B72
KvK-nr: 65061365
Btw-id:NL001818416B72
Algemene Voorwaarden:
16 oktober 2024
In de Algemene Voorwaarden (AV) van Praktijk Rolfing Praktijk McEwan staan de huisregels en afspraken rondom de therapie en je bezoek aan de praktijk.
Ik probeer in al mijn teksten zo duidelijk mogelijk te zijn. Staat er toch iets dat je niet begrijpt? Laat het me dan weten. Dan kan ik de tekst eventueel aanpassen.
Artikel 1 — Begrippen
A. Met de begrippen AV / Algemene voorwaarden (op deze website of andere communicatie van Rolfing Praktijk McEwan) worden deze artikelen bedoeld.
B. De begrippen de praktijk / de therapeut / Praktijk voor Rolfing en ScarWork / Rolfing Praktijk McEwan/ Eileen verwijzen in deze context allemaal naar Rolfing Praktijk McEwan, gevestigd aan de Joubertweg 8, 6861DN Oosterbeek, vertegenwoordigd door Eileen McEwan, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65061365.
C. Met “de cliënt” wordt elke persoon verstaan die diensten afneemt van Rolfing Praktijk McEwan, zoals Rolfing® Structural Integration, ScarWork litteken behandeling, een PsychoNeuroEnergetics sessie of een workshop.
Artikel 2 — Toepasbaarheid en rechtsgeldigheid
A. Deze AV hebben betrekking op elke vorm van dienstverlening tussen de praktijk en de cliënt. De cliënt dient zichzelf op de hoogte te stellen van deze AV en gaat door het maken van een afspraak en het afnemen van een behandeling bij de praktijk akkoord met deze voorwaarden.
B. Vanaf de eerste afspraak met Rolfing Praktijk McEwan komt er een behandelovereenkomst tot stand zoals beschreven in deze AV.
C. Er kan alleen van deze voorwaarden worden afgeweken indien de therapeut en cliënt dit schriftelijk zijn overeengekomen.
D. Waar deze AV in strijd zijn met Nederlandse wetgeving, geldt vanzelfsprekend het Nederlandse recht.
E. Deze AV kunnen te alle tijden worden gewijzigd. De online versie is per definitie de actuele en geldende versie (hiermee wordt de actuele serverversie bedoeld en dus niet mogelijk verouderde versies (in de cache) die lokaal zijn opgeslagen door de browser of door zoekmachines).
F. Wanneer een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt door een wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht.
G. Indien zich een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden is geregeld dan dient er door therapeut en cliënt zoveel mogelijk gehandeld te worden in de geest van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 3 — Positionering van de therapie
A. Rolfing Structural Integration, ScarWork litteken behandeling of een PNE-sessie kan reguliere geneeswijzen aanvullen maar is nooit een vervanging daarvan.
B. Het wordt de cliënt niet aanbevolen om reguliere medische behandeling te stoppen of te onderbreken en zeker niet zonder goed overleg met een arts of medisch specialist.
C. Zowel de therapeut als de cliënt nemen ieder hun verantwoordelijkheid in de behandelingen.
Artikel 4 — Verplichting van de therapeut
A. De therapeut heeft een inspanningsverplichting m.b.t. elke vorm van therapie die wordt afgenomen bij Rolfing Praktijk McEwan. Dat wil zeggen dat de therapeut verplicht is om haar uiterste best te doen om tot een zo hoog mogelijk resultaat voor de cliënt te komen. Onder deze inspanningsverplichting vallen ook de ondersteunende taken zoals dossiervorming, facturering, communicatie, etc.
B. De therapeut heeft nadrukkelijk géén resultaatsverplichting; dit is omdat het resultaat van therapie van vele factoren afhankelijk is waaronder ook de inzet van de cliënt zelf.
Artikel 5 — Geheimhouding en beroepsgeheim
A. De therapeut is verplicht tot geheimhouding tegenover derden betreffende de (vertrouwelijke) informatie die valt onder het beroepsgeheim dan wel de ethische code tot geheimhouding van de therapeut.
B. Bepaling A van dit artikel geldt niet voor kennis waarvan de therapeut een wettelijke verplichting heeft tot bekendmaking. Hierbij kan worden gedacht aan kennis over ernstige feiten zoals misdrijven, criminele activiteiten of suïcidale intenties.
C. Inzage in het dossier van een cliënt is in principe alleen voorbehouden aan de therapeut en cliënt. Inzage door derden is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt (tenzij er sprake is van een ernstige situatie zoals besproken in bepaling B van dit artikel, alleen dan kan er afgeweken worden van de eis tot toestemming van de cliënt).
D. Het is de therapeut niet toegestaan om informatie die door de cliënt is verstrekt te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen (en dat is het doel tot zorg voor de cliënt). Een uitzondering hierop vormt een tucht-, civiele of strafrechtprocedure waarbij de therapeut deze informatie nodig heeft om zichzelf juridisch te kunnen verweren.
E. Ook de cliënt heeft plicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die hij of zij in het kader van de therapie en/of bij het bezoek aan de praktijk heeft verkregen.
F. Vertrouwelijke informatie is informatie die als zodanig door de therapeut of cliënt is benoemd, of waarvan het vertrouwelijke karakter is af te leiden uit de aard van de informatie. Medische gegevens alsook persoonsgegevens behoren hier per definitie toe.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
A. Cliënten ontvangen na een behandeling direct een factuur in de mail. Deze kan terplekke contant via een betaallink of overboeking worden voldaan. Of deze betaling kan plaatsvinden binnen de betalingstermijn. Een behandeling die valt binnen een vooruit betaald traject wordt na de behandeling van het tegoed afgetrokken
B. De therapeut is verplicht om eventuele extra kosten (bijvoorbeeld voor materialen) voor gebruik te melden bij de cliënt en deze extra kosten kunnen alleen in rekening worden gebracht na toestemming van de cliënt.
C. Tarieven kunnen op elk moment en zonder melding vooraf worden gewijzigd. Uitgezonderd zijn tarieven die al schriftelijk met een cliënt zijn overeengekomen in een individuele afspraak.
D. Wanneer het tarief van een behandeling wordt aangepast heeft dit geen gevolgen voor reeds betaalde behandelingen binnen eenzelfde behandelplan (ook niet als de tariefwijziging plaats heeft gevonden n.a.v. het wijzigen van het wettelijke BTW-percentage).
E. De cliënt is zelf verantwoordelijk om zich te informeren over eventuele tariefwijzigingen alsook vergoedingen door zijn of haar zorgverzekering. De therapeut zal zoveel mogelijk proactief communiceren met de cliënt over eventuele tariefswijzigingen.
F. Tegen wanbetalers wordt aangifte gedaan. Eventuele kosten voor het inschakelen van een incassobureau of een gerechtsdeurwaarder zijn voor rekening van de cliënt. Na inschakeling van een incassobureau of gerechtsdeurwaarder verlopen communicatie en betalingsregelingen via genoemde partijen; Rolfing Praktijk McEwan onttrekt zich dan van verdere incassering.
G. Het is mogelijk de serie van 10 Rolfing® sessies als traject af te nemen. Het traject dient dan betaald te zijn vóór aanvang van de eerste sessie. Er geldt 2 weken bedenkt tijd bij deze investering in jezelf. Binnen deze 2 weken kan het traject geannuleerd worden en terugbetaald worden als dit schriftelijk of per email wordt gemeld. De behandelingen die al hebben plaatsgevonden worden dan als losse sessies in rekening gebracht. Als aanvang van het traject geldt de datum van de eerste behandeling. Het traject dient binnen een jaar na aanvang afgerond te zijn, daarna vervalt het traject. Het niet opgemaakte deel van het traject wordt niet terugbetaald. Mocht er sprake zijn van een langdurig ziekte proces of andere vorm van overmacht dan gaan therapeut en cliënt in gesprek over een mogelijk uitstel van de einddatum van het traject.
Artikel 7 — Annuleren of therapie beëindigen
A. Bij verhindering is de cliënt verplicht om tenminste 24 uur voor een geplande afspraak te annuleren (per e-mail, sms, app of telefoontje).
B. Bij een annulering minder dan 24 uur voor een geplande afspraak wordt 100% van het tarief van de behandeling in rekening worden gebracht.
C. Bij het zonder bericht niet komen opdagen op een geplande afspraak kan het volledige tarief van de behandeling in rekening worden gebracht.
D. Bij het afbreken van een behandeling terwijl deze bezig is wordt het volledig tarief van de behandeling in rekening gebracht.
E. Wanneer een cliënt te laat op de afspraak verschijnt wordt deze gemiste tijd niet ingehaald en hiervoor vindt ook geen restitutie plaats.
F. Zowel cliënt als therapeut kunnen zonder opgave van redenen een behandelplan afbreken en afzien van het verlenen dan wel afnemen van verdere therapie. Echter streven beide partijen bij de wens tot beëindiging van de therapie naar een persoonlijk gesprek om de redenen voor beëindiging toe te lichten zodat cliënt en/of therapeut hier lering uit kunnen trekken.
G. De therapeut mag zonder opgave van reden de datum en het tijdstip van een behandeling wijzigen, mits dit tenminste 48 uur van te voren gebeurd. Een nieuwe datum en tijdstip dient te worden gekozen in goed overleg met de cliënt.
Artikel 8 — Overmacht
A. Wanneer de therapeut niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, door een oorzaak die niet aan hem kan worden toegerekend, m.a.w. indien er sprake is van overmacht, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat de therapeut wel weer aan zijn verplichtingen kan voldoen.
B. Wanneer de cliënt als gevolg van overmacht niet in staat is gebleken om zijn of haar afspraak tijdig te annuleren, dan vervallen de bepalingen 7A, 7B, 7C en 7D. M.a.w.: dan worden aan cliënt geen kosten in rekening gebracht.
C. Aangezien de tarieven van behandelingen vooraf bekend zijn en achteraf dienen te worden voldaan, kan overmacht voor cliënten nooit een reden zijn om niet aan de betalingsplicht te hoeven voldoen
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
A. De aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Rolfing Praktijk McEwan wordt uitbetaald. In alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan cliënt voor de behandeling in kwestie.
B. Rolfing Praktijk McEwan is op geen enkele wijze aansprakelijk voor medische complicaties die zich tijdens of na een behandeling voordoen bij de cliënt welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende en bewezen toerekenbare tekortkoming van de therapeut. Daarnaast is Rolfing Praktijk McEwan op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
C. Rolfing Praktijk McEwan verstrekt beslist géén medische adviezen.
D. De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij Rolfing Praktijk McEwan aansprakelijk wil stellen.
E. De cliënt is verplicht alle relevante informatie over zijn of haar medische situatie (nu en in het verleden) te delen met de therapeut. Rolfing Praktijk McEwan is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het verzwijgen van deze informatie door de cliënt.
F. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan gelden niet indien er aantoonbaar sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de therapeut welke aantoonbaar heeft geleid tot schade of letsel bij de cliënt.
Artikel 10 — Overig recht
A. Op alle overeenkomsten tussen de therapeut en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
B. In het geval van een conflict of geschil dat voor een rechter komt, wordt gekozen voor een rechtbank die bevoegd is in de woonplaats van de therapeut (Oosterbeek).
C. Voordat cliënt of therapeut een beroep doen op de rechter, dienen zij zich eerst tot het uiterste in te spannen om een geschil in goed onderling overleg op te lossen, ofwel in direct persoonlijk contact, ofwel via bemiddeling door een onafhankelijke derde.
D. Voor elke vorm van dienstverlening door de therapeut aan de cliënt welke valt onder het vakgebied van de beroepsorganisatie waar de therapeut bij is aangesloten, gelden eveneens de bepalingen van deze beroepsorganisatie. De therapeut is dan ook gebonden aan deze bepalingen.
E. Op eventuele klachten van de cliënt m.b.t. de dienstverlening van de therapeut is de klachtenregeling van de beroepsvereniging van toepassing. In het geval van klachten streven therapeut en cliënt naar een oplossing in een persoonlijk gesprek of via bemiddeling door een onafhankelijke derde. Wanneer dat niets oplevert kan cliënt gebruik maken van de klachtprocedure van de beroepsvereniging (zie daarvoor Klachten en Geschillen op deze website).
16 oktober 2024
In de Algemene Voorwaarden (AV) van Praktijk Rolfing Praktijk McEwan staan de huisregels en afspraken rondom de therapie en je bezoek aan de praktijk.
Ik probeer in al mijn teksten zo duidelijk mogelijk te zijn. Staat er toch iets dat je niet begrijpt? Laat het me dan weten. Dan kan ik de tekst eventueel aanpassen.
Artikel 1 — Begrippen
A. Met de begrippen AV / Algemene voorwaarden (op deze website of andere communicatie van Rolfing Praktijk McEwan) worden deze artikelen bedoeld.
B. De begrippen de praktijk / de therapeut / Praktijk voor Rolfing en ScarWork / Rolfing Praktijk McEwan/ Eileen verwijzen in deze context allemaal naar Rolfing Praktijk McEwan, gevestigd aan de Joubertweg 8, 6861DN Oosterbeek, vertegenwoordigd door Eileen McEwan, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65061365.
C. Met “de cliënt” wordt elke persoon verstaan die diensten afneemt van Rolfing Praktijk McEwan, zoals Rolfing® Structural Integration, ScarWork litteken behandeling, een PsychoNeuroEnergetics sessie of een workshop.
Artikel 2 — Toepasbaarheid en rechtsgeldigheid
A. Deze AV hebben betrekking op elke vorm van dienstverlening tussen de praktijk en de cliënt. De cliënt dient zichzelf op de hoogte te stellen van deze AV en gaat door het maken van een afspraak en het afnemen van een behandeling bij de praktijk akkoord met deze voorwaarden.
B. Vanaf de eerste afspraak met Rolfing Praktijk McEwan komt er een behandelovereenkomst tot stand zoals beschreven in deze AV.
C. Er kan alleen van deze voorwaarden worden afgeweken indien de therapeut en cliënt dit schriftelijk zijn overeengekomen.
D. Waar deze AV in strijd zijn met Nederlandse wetgeving, geldt vanzelfsprekend het Nederlandse recht.
E. Deze AV kunnen te alle tijden worden gewijzigd. De online versie is per definitie de actuele en geldende versie (hiermee wordt de actuele serverversie bedoeld en dus niet mogelijk verouderde versies (in de cache) die lokaal zijn opgeslagen door de browser of door zoekmachines).
F. Wanneer een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt door een wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht.
G. Indien zich een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden is geregeld dan dient er door therapeut en cliënt zoveel mogelijk gehandeld te worden in de geest van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 3 — Positionering van de therapie
A. Rolfing Structural Integration, ScarWork litteken behandeling of een PNE-sessie kan reguliere geneeswijzen aanvullen maar is nooit een vervanging daarvan.
B. Het wordt de cliënt niet aanbevolen om reguliere medische behandeling te stoppen of te onderbreken en zeker niet zonder goed overleg met een arts of medisch specialist.
C. Zowel de therapeut als de cliënt nemen ieder hun verantwoordelijkheid in de behandelingen.
Artikel 4 — Verplichting van de therapeut
A. De therapeut heeft een inspanningsverplichting m.b.t. elke vorm van therapie die wordt afgenomen bij Rolfing Praktijk McEwan. Dat wil zeggen dat de therapeut verplicht is om haar uiterste best te doen om tot een zo hoog mogelijk resultaat voor de cliënt te komen. Onder deze inspanningsverplichting vallen ook de ondersteunende taken zoals dossiervorming, facturering, communicatie, etc.
B. De therapeut heeft nadrukkelijk géén resultaatsverplichting; dit is omdat het resultaat van therapie van vele factoren afhankelijk is waaronder ook de inzet van de cliënt zelf.
Artikel 5 — Geheimhouding en beroepsgeheim
A. De therapeut is verplicht tot geheimhouding tegenover derden betreffende de (vertrouwelijke) informatie die valt onder het beroepsgeheim dan wel de ethische code tot geheimhouding van de therapeut.
B. Bepaling A van dit artikel geldt niet voor kennis waarvan de therapeut een wettelijke verplichting heeft tot bekendmaking. Hierbij kan worden gedacht aan kennis over ernstige feiten zoals misdrijven, criminele activiteiten of suïcidale intenties.
C. Inzage in het dossier van een cliënt is in principe alleen voorbehouden aan de therapeut en cliënt. Inzage door derden is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt (tenzij er sprake is van een ernstige situatie zoals besproken in bepaling B van dit artikel, alleen dan kan er afgeweken worden van de eis tot toestemming van de cliënt).
D. Het is de therapeut niet toegestaan om informatie die door de cliënt is verstrekt te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen (en dat is het doel tot zorg voor de cliënt). Een uitzondering hierop vormt een tucht-, civiele of strafrechtprocedure waarbij de therapeut deze informatie nodig heeft om zichzelf juridisch te kunnen verweren.
E. Ook de cliënt heeft plicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die hij of zij in het kader van de therapie en/of bij het bezoek aan de praktijk heeft verkregen.
F. Vertrouwelijke informatie is informatie die als zodanig door de therapeut of cliënt is benoemd, of waarvan het vertrouwelijke karakter is af te leiden uit de aard van de informatie. Medische gegevens alsook persoonsgegevens behoren hier per definitie toe.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
A. Cliënten ontvangen na een behandeling direct een factuur in de mail. Deze kan terplekke contant via een betaallink of overboeking worden voldaan. Of deze betaling kan plaatsvinden binnen de betalingstermijn. Een behandeling die valt binnen een vooruit betaald traject wordt na de behandeling van het tegoed afgetrokken
B. De therapeut is verplicht om eventuele extra kosten (bijvoorbeeld voor materialen) voor gebruik te melden bij de cliënt en deze extra kosten kunnen alleen in rekening worden gebracht na toestemming van de cliënt.
C. Tarieven kunnen op elk moment en zonder melding vooraf worden gewijzigd. Uitgezonderd zijn tarieven die al schriftelijk met een cliënt zijn overeengekomen in een individuele afspraak.
D. Wanneer het tarief van een behandeling wordt aangepast heeft dit geen gevolgen voor reeds betaalde behandelingen binnen eenzelfde behandelplan (ook niet als de tariefwijziging plaats heeft gevonden n.a.v. het wijzigen van het wettelijke BTW-percentage).
E. De cliënt is zelf verantwoordelijk om zich te informeren over eventuele tariefwijzigingen alsook vergoedingen door zijn of haar zorgverzekering. De therapeut zal zoveel mogelijk proactief communiceren met de cliënt over eventuele tariefswijzigingen.
F. Tegen wanbetalers wordt aangifte gedaan. Eventuele kosten voor het inschakelen van een incassobureau of een gerechtsdeurwaarder zijn voor rekening van de cliënt. Na inschakeling van een incassobureau of gerechtsdeurwaarder verlopen communicatie en betalingsregelingen via genoemde partijen; Rolfing Praktijk McEwan onttrekt zich dan van verdere incassering.
G. Het is mogelijk de serie van 10 Rolfing® sessies als traject af te nemen. Het traject dient dan betaald te zijn vóór aanvang van de eerste sessie. Er geldt 2 weken bedenkt tijd bij deze investering in jezelf. Binnen deze 2 weken kan het traject geannuleerd worden en terugbetaald worden als dit schriftelijk of per email wordt gemeld. De behandelingen die al hebben plaatsgevonden worden dan als losse sessies in rekening gebracht. Als aanvang van het traject geldt de datum van de eerste behandeling. Het traject dient binnen een jaar na aanvang afgerond te zijn, daarna vervalt het traject. Het niet opgemaakte deel van het traject wordt niet terugbetaald. Mocht er sprake zijn van een langdurig ziekte proces of andere vorm van overmacht dan gaan therapeut en cliënt in gesprek over een mogelijk uitstel van de einddatum van het traject.
Artikel 7 — Annuleren of therapie beëindigen
A. Bij verhindering is de cliënt verplicht om tenminste 24 uur voor een geplande afspraak te annuleren (per e-mail, sms, app of telefoontje).
B. Bij een annulering minder dan 24 uur voor een geplande afspraak wordt 100% van het tarief van de behandeling in rekening worden gebracht.
C. Bij het zonder bericht niet komen opdagen op een geplande afspraak kan het volledige tarief van de behandeling in rekening worden gebracht.
D. Bij het afbreken van een behandeling terwijl deze bezig is wordt het volledig tarief van de behandeling in rekening gebracht.
E. Wanneer een cliënt te laat op de afspraak verschijnt wordt deze gemiste tijd niet ingehaald en hiervoor vindt ook geen restitutie plaats.
F. Zowel cliënt als therapeut kunnen zonder opgave van redenen een behandelplan afbreken en afzien van het verlenen dan wel afnemen van verdere therapie. Echter streven beide partijen bij de wens tot beëindiging van de therapie naar een persoonlijk gesprek om de redenen voor beëindiging toe te lichten zodat cliënt en/of therapeut hier lering uit kunnen trekken.
G. De therapeut mag zonder opgave van reden de datum en het tijdstip van een behandeling wijzigen, mits dit tenminste 48 uur van te voren gebeurd. Een nieuwe datum en tijdstip dient te worden gekozen in goed overleg met de cliënt.
Artikel 8 — Overmacht
A. Wanneer de therapeut niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, door een oorzaak die niet aan hem kan worden toegerekend, m.a.w. indien er sprake is van overmacht, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat de therapeut wel weer aan zijn verplichtingen kan voldoen.
B. Wanneer de cliënt als gevolg van overmacht niet in staat is gebleken om zijn of haar afspraak tijdig te annuleren, dan vervallen de bepalingen 7A, 7B, 7C en 7D. M.a.w.: dan worden aan cliënt geen kosten in rekening gebracht.
C. Aangezien de tarieven van behandelingen vooraf bekend zijn en achteraf dienen te worden voldaan, kan overmacht voor cliënten nooit een reden zijn om niet aan de betalingsplicht te hoeven voldoen
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
A. De aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Rolfing Praktijk McEwan wordt uitbetaald. In alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan cliënt voor de behandeling in kwestie.
B. Rolfing Praktijk McEwan is op geen enkele wijze aansprakelijk voor medische complicaties die zich tijdens of na een behandeling voordoen bij de cliënt welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende en bewezen toerekenbare tekortkoming van de therapeut. Daarnaast is Rolfing Praktijk McEwan op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
C. Rolfing Praktijk McEwan verstrekt beslist géén medische adviezen.
D. De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij Rolfing Praktijk McEwan aansprakelijk wil stellen.
E. De cliënt is verplicht alle relevante informatie over zijn of haar medische situatie (nu en in het verleden) te delen met de therapeut. Rolfing Praktijk McEwan is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het verzwijgen van deze informatie door de cliënt.
F. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid van Rolfing Praktijk McEwan gelden niet indien er aantoonbaar sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de therapeut welke aantoonbaar heeft geleid tot schade of letsel bij de cliënt.
Artikel 10 — Overig recht
A. Op alle overeenkomsten tussen de therapeut en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
B. In het geval van een conflict of geschil dat voor een rechter komt, wordt gekozen voor een rechtbank die bevoegd is in de woonplaats van de therapeut (Oosterbeek).
C. Voordat cliënt of therapeut een beroep doen op de rechter, dienen zij zich eerst tot het uiterste in te spannen om een geschil in goed onderling overleg op te lossen, ofwel in direct persoonlijk contact, ofwel via bemiddeling door een onafhankelijke derde.
D. Voor elke vorm van dienstverlening door de therapeut aan de cliënt welke valt onder het vakgebied van de beroepsorganisatie waar de therapeut bij is aangesloten, gelden eveneens de bepalingen van deze beroepsorganisatie. De therapeut is dan ook gebonden aan deze bepalingen.
E. Op eventuele klachten van de cliënt m.b.t. de dienstverlening van de therapeut is de klachtenregeling van de beroepsvereniging van toepassing. In het geval van klachten streven therapeut en cliënt naar een oplossing in een persoonlijk gesprek of via bemiddeling door een onafhankelijke derde. Wanneer dat niets oplevert kan cliënt gebruik maken van de klachtprocedure van de beroepsvereniging (zie daarvoor Klachten en Geschillen op deze website).
Contact
E: [email protected]
T: 06-50264943 Rolfing Praktijk McEwan Joubertweg 8 6861 DN Oosterbeek KVK: 65061365
|